Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie bei dem Online-Shop der Firma Dontodent GmbH auf der Website www.dontodentde.com aufgeben. Die AGB regeln die Rechtsbeziehung zwischen Ihnen als Kunde und uns als Anbieter. Mit der Bestellung eines Produkts erkennen Sie diese Bedingungen an.
Abweichende AGB des Kunden finden keine Anwendung. Nebenabreden und abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein Angebot zum Verkauf dar. Es handelt sich lediglich um die unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen.
Mit Anklicken des Buttons “Jetzt kaufen” geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt erst durch unsere Auftragsbestätigung zustande, die wir Ihnen per E-Mail nach Erhalt Ihrer Bestellung zusenden.
Sollte ein Produkt wider Erwarten trotz rechtzeitigem Nachschub nicht mehr verfügbar sein, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt kein Vertrag zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich informieren und etwa schon geleistete Zahlungen erstatten.
Preise
Alle genannten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten sind im Bestellformular aufgeführt. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Zahlungsbedingungen
Sie können die Zahlung per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte, Lastschrift oder auf Rechnung vornehmen.
Bei Zahlung per Vorkasse, PayPal oder Kreditkarte ist der Zahlbetrag mit Vertragsschluss sofort fällig.
Bei Zahlung auf Rechnung haben Sie eine Zahlungsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Rechnung. Verzugszinsen werden entsprechend den gesetzlichen Vorschriften berechnet.
Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab unserem Lager an die von Ihnen angegebene Adresse.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1-3 Werktage nach Zahlungseingang. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Mängel der gelieferten Ware müssen Sie uns innerhalb von einem Monat nach Erhalt mitteilen.
Im Gewährleistungsfall erfolgt nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, können Sie mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das auf unserer Webseite bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle geleisteten Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Verhaltenskodex
Wir haben uns den Grundsätzen des Trusted Shops Qualitätskodex unterworfen, einsehbar unter: www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
Die dortigen Kriterien für Verbraucherfreundlichkeit und Transparenz sind für uns verbindlich.
Streitschlichtung
Zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten können Sie ein Schlichtungsverfahren bei der Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission einleiten: www.ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie im Impressum der Website.
Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.
Schlussbestimmungen
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.
Anbieterkennzeichnung:
Dontodent GmbH
Musterstr. 12
12345 Musterstadt
Deutschland
Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:
Max Mustermann
Handelsregisternummer: 12345
Ust-ID-Nr.: DE987654321
Kontaktdaten:
E-Mail: [email protected]
Stand: 01.01.2024
